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자주묻는 질문

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예약취소나 환불은 어떻게 되나요?

예약취소나 환불은 다음과 같이 이루어 집니다.


  

1. 신청한 예약시간 30분 전까지 : 결제 금액 전액 환불

2. 신청한 예약시간 30분 이내 : 취소 및 환불 불가 


예약시간 이후에는 호스트의 사정으로 짐보관을 할 수 없는 경우가 아닌 한 결제를 취소할 수 없습니다. 

환불은 고객이 결제한 방법과 같은 방법으로 환불함을 원칙으로 하되, PG사의 사정에 따라 2~3 영업일 정도 소요될 수도 있습니다.


결제는 어떻게 해야 하나요?

BAGCATION 웹사이트에서 예약을 하시고 금액을 결제하셔야 합니다.

전세계의 주요 카드 및 페이팔, 위챗페이 등으로 결제하실 수 있습니다. 


현금은 받지 않습니다.

매장에 직접 비용을 결제해도 되나요?

안됩니다. 반드시 BAGCATION 사이트를 통해서만 금액을 결제하셔야 합니다.


BAGCATION 사이트를 통하지 않은 것에 대해서 발생하는 어떠한 일에도 BAGCATION은 책임을 지지 않습니다.

본인이 아닌 다른 사람이 가방을 맡기거나 찾을 수 있나요?

안됩니다. 보안문제로 인해 반드시 본인이 직접 가방을 맡기시고 찾으셔야 합니다.

예약시간이 지나면 어떻게 되나요?

만약 예약보관시간 보다 늦게 가방을 보관하더라도, 예약하신 시간부터 금액이 계산됩니다.

또한 보관시간보다 늦게 가방을 찾으러 오시는 경우에는, 늦으신 시간만큼 추가 금액이 부과됩니다.

여권이나 신분증, 귀중품 등을 맡길 수 있나요?

BAGCATION은 여권, 신분증, 현금, 귀중품 등을 보관하지 않습니다.

호스트가 되면 어떤 이익이 있나요?

만약 호스트가 되신다면, 당신은 유휴공간을 활용하여 추가수익을 얻으실 수 있습니다.


또한 홍보효과를 통해 기존 매장의 추가매출 또한 기대하실 수 있습니다.

호스트가 되려면 어떻게 해야 하나요?

먼저 회원가입을 하신 후 호스트신청을 해주시길 바랍니다.

그러면 BAGCATION에서 연락을 드린 후 상담을 하시면 됩니다.

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